Bakgrunn for saken

Høsten 2022 inngikk Hønefoss-kvinnen avtale med håndverkerfirmaet om oppussing av badet. Prisen skulle være 232.000 kroner pluss merverdiavgift. Etter kort tid oppsto det uenighet om kvaliteten på arbeidet. Kvinnen pekte på en rekke feil, som mangelfull tetting, svake konstruksjoner og farlige elektriske installasjoner. I tillegg manglet nødvendig dokumentasjon, som samsvarserklæringer.

Hun fikk medhold i Forbrukerklageutvalget, som mente det forelå alvorlige mangler og bestemte at firmaet skulle tilbakebetale 290.000 kroner samt betale 22.500 kroner i erstatning. Håndverkerfirmaet nektet å akseptere avgjørelsen og tok saken til retten.

Retten fant omfattende feil

Tingretten gjennomgikk tekniske rapporter og takstuttalelser, og la særlig vekt på en uavhengig el-kontroll og takstrapport som påviste en lang rekke feil. Det ble blant annet dokumentert brannfarlige elektriske løsninger, feil bruk av byggematerialer, manglende slukmansjett og utilstrekkelig fall mot sluk.

Retten mente det ikke forelå fagmessig utført arbeid, og at håndverkerfirmaet ikke hadde oppfylt sin plikt til å fraråde kunden uforsvarlige løsninger. Firmaet kunne heller ikke dokumentere at manglene skyldtes kundens valg eller ønsker.

Takstmannens vurdering var at hele badet måtte rives og bygges opp igjen for å kunne bringes i forskriftsmessig stand.

Avvist krav på tilleggsbetaling

Håndverkerfirmaet krevde også å få 40.000 kroner i tillegg for ekstraarbeid. Dette ble avvist av retten, som viste til at tillegget først ble fakturert, men senere fjernet etter protest fra kunden. Retten fant ingen dokumentasjon som underbygget at det var inngått avtale om slike tillegg.

Dette kom retten til:

Håndverkerfirmaet plikter å betale tilbake kr 290.000 til Hønefoss-kvinnen med tillegg av forsinkelsesrenter etter forsinkelsesloven § 3 første ledd første punktum fra 12. desember 2022 og til betaling skjer.

Håndverkerfirmaet plikter å betale kr 22.500 i erstatning til Hønefoss-kvinnen med tillegg av forsinkelsesrenter etter forsinkelsesloven § 3 første ledd første punktum fra 21. juli 2023 og til betaling skjer.

Hønefoss-kvinnen frifinnes for kravet fra håndverkerfirmaet om betaling av kr 40.000 for tilleggsarbeid.

Håndverkerfirmaet dømmes til å betale motpartens sakskostnader med kr 292.125 innen to uker fra forkynnelsen av dommen.