fredag, 19 februar 2016 08:38

Hemsedal med service i verdensklasse

Skrevet av

Det har vært en lang prosess, men nå begynner resultatene å komme. De første analysene av årets gjesteundersøkelse i prosjektet VRI Hemsedalsløftet viser en tydelig økning i tilfredshet av servicenivå.

Benchmarking med samarbeidspartneren Sun Peaks i Canada indikerer at Hemsedal for første gang er på bortimot samme nivå som dem.

Det er fremdeles for tidlig å konkludere med det endelige resultatet, da dette først kommer etter endt vintersesong. Tendensene er dog gode og dette tyder på at heving av lederkompetanse og systematisk serviceopplæring av medarbeidere har en positiv effekt på gjestens serviceopplevelse.

VRI Hemsedalsløftet gjennomføres i samarbeid med Forskningsrådet, Innovasjon Norge, Høgskolen i Sør-Øst Norge, AFF og Buskerud Fylkeskommune.

Andre saker å lese

Mattilsynet fikk rekordmange bekymringsmeldinger om dyr i fjor

03-05-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Mattilsynet fikk rekordmange bekymringsmeldinger om dyr i fjor

Mattilsynet mottok over 13.000 bekymringsmeldinger om dyr i 2024 – flere enn noen gang tidligere.

Les mer i RingeriksAvisa

Russefest i Røyken stoppet etter slagsmål og steinkasting

03-05-2025 Blålys brann politi ulykker NTB - avatar NTB

Politiet måtte stanse en større russefest i Røyken natt til lørdag etter meldinger om slagsmål, steinkasting og dårlig stemning mellom flere busser.

Les mer i RingeriksAvisa

To personer pågrepet etter flere ran på Tøyen natt til lørdag

03-05-2025 Blålys brann politi ulykker NTB - avatar NTB

To personer er pågrepet etter en serie ran på Tøyen natt til lørdag. Politiet brukte både drone og hundepatruljer i søket etter ransmennene.

Les mer i RingeriksAvisa

Person til sykehus etter eksplosjon i pølsefabrikk

03-05-2025 Blålys brann politi ulykker Frank Tverran - avatar Frank Tverran

En person er påført brannskader og fire personer er evakuert fra et nabohus etter en eksplosjon og en brann i et næringsbygg på Torp i Fredrikstad.

Les mer i RingeriksAvisa